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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por Telegram o correo.

¿Qué necesito para empezar?

Solo un panel o reproductor compatible con M3U o Xtream Codes. Te entregamos las credenciales apenas confirmamos el pago.

¿Cómo funciona el precio por conexión?

Pagas según el número de conexiones simultáneas que necesitas. El precio por conexión baja conforme subes de rango: de 10 a 49, de 50 a 99, de 100 a 499, y 500 o más.

¿Puedo subir o bajar el número de conexiones después?

Sí. Ajustas el número de conexiones cuando lo necesites, sin esperar a que termine un ciclo de facturación.

¿Qué tan seguido se actualiza el catálogo?

El catálogo se revisa durante todo el día. Los canales y eventos que cambian de enlace se actualizan en el panel sin que tengas que hacer nada.

¿Qué pasa si un canal se cae o se ve con buffer?

Escríbenos por Telegram o correo con el canal y la hora exacta. Revisamos la señal y, si hay que cambiar el enlace, lo hacemos el mismo día.

¿Hay permanencia mínima?

No. Puedes ajustar o cancelar tu línea cuando quieras, sin penalidad ni cuota de salida.

¿La prueba gratuita muestra el catálogo completo?

La prueba muestra una selección representativa del catálogo, suficiente para que evalúes la estabilidad de la señal antes de comprar.

¿Con qué paneles y reproductores funciona?

Con cualquier panel o app que acepte una lista M3U o credenciales Xtream Codes estándar. Si tienes dudas sobre tu caso puntual, pregúntanos antes de comprar.

Hablemos

Para soporte urgente, Telegram es la vía más rápida. Para todo lo demás, este formulario o el correo funcionan igual de bien.

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